银行卡被冻结，可联系银行查询冻结机关。分析：银行卡被冻结时，银行通常负有通知义务，应告知冻结机关及原因。若未获通知，可主动联系银行客服或前往柜台，依据《银行业监督管理法》等相关法规，银行有义务提供冻结信息。若银行拒绝或无法提供，问题可能升级。提醒：若银行长时间未回应或拒绝提供冻结信息，表明问题严重，应及时寻求律师等专业人士协助。
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处理方式：从法律角度，处理银行卡冻结问题的方式主要有两种：一是通过银行查询冻结机关及原因；二是若银行无法提供有效信息，可向公安机关报案并申请调查令。选择方式时，应优先考虑通过银行正规渠道查询，若银行无法配合，再考虑报案等法律手段。
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具体操作：1.联系银行：通过客服电话或前往柜台，向银行提供个人身份信息及银行卡号，要求查询冻结机关及具体原因。2.申请解冻：若银行能提供冻结机关信息，且认为冻结有误，可向该机关提交解冻申请，并提供相关证明材料。3.报案并申请调查令：若银行无法提供有效信息，可向当地公安机关报案，并申请调查令，要求公安机关协助查询冻结机关及原因。4.法律援助：在整个过程中，如遇到法律难题或银行、冻结机关不予配合，应及时寻求律师等法律专业人士的协助，确保合法权益不受侵害。