信用卡逾期拨打12378可咨询投诉，说明逾期情况与诉求。

分析说明：12378是中国银保监会的服务热线，用于保险消费者维权和咨询。虽然其主要针对保险业务，但在信用卡逾期等金融消费纠纷中，也可提供一定帮助。拨打时，应清晰陈述个人信用卡逾期的事实，包括逾期时间、金额及已采取的解决措施，同时表达你的具体诉求，如减免利息、协商分期等。

提醒：若银行拒绝协商或采取过激催收手段，表明问题已较严重，应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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具体操作：
1. 与银行协商时，准备好逾期证明、收入证明等材料，表达还款意愿，提出协商方案。
2. 向银保监会投诉时，明确说明投诉对象、事实、理由及诉求，提供相应证据，保持沟通畅通，等待回复。
3. 寻求法律援助时，选择专业律师，详细说明案情，提供完整证据材料，配合律师进行调解或诉讼，维护自身合法权益。在整个过程中，务必保持冷静，避免情绪化决策，依法合规解决问题。
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处理方式：
从法律角度，信用卡逾期问题的常见处理方式包括与银行协商、投诉监管部门及寻求法律援助。

选择方式：
- 若逾期金额不大且时间较短，首选与银行协商，争取延期还款或减免利息。
- 若银行态度强硬或协商无果，可向银保监会等监管部门投诉，寻求其介入调解。
- 若问题复杂或涉及法律纠纷，应寻求律师等专业人士的法律援助。